国庆眨眼而过,转眼间跨境人就将迎来旺季的第一个重大节日——万圣节。作为旺季的“开场秀”,打响销量的第一枪,对商户而言至关重要。
对于海外消费者来说,在这个可以光明正大“搞怪吓人”的万圣节,还有什么能比购物狂欢、庆祝节日更令人兴奋的呢?
作为传统的西方节日之一,从近两年的谷歌搜索趋势可以看出,万圣节在美国、爱尔兰、加拿大、英国、墨西哥等欧美国家热度最高,在澳大利亚及部分亚洲国家如日本、新加坡等开始流行。与此同时,由万圣节带来的节日消费热潮,也在这些国家蔓延。
据NRF(全美零售联合会)调查预测,2022年万圣节期间将有69%的美国民众参与万圣节狂欢,预计人均消费将达到100.45美元,将产生106亿的销售额,超过2021年的101亿美元。
万圣节热销品类预测
据statista的调查数据表明,万圣节期间人们最爱购买的物品主要包含三大类:节日装饰品、服装、糖果。据统计,2021年万圣节美国仅服装一项的花费就高达33.2亿美元,对比2020年万圣节增加了27%。
同时,NRF调查显示10月前两周是万圣节购物高峰期,预计将有40%的男性和39%的女性在此期间购物,其中购买糖果、节日装饰品、服装的男性占比分别为97%、79%和70%,女性占比分别为96%、78%和67%。
节日装饰品:创意灯饰、风格花环、充气玩偶等是海外消费者制造节日氛围必不可少的物品;
服装:主要以节日cos服装为主,包括吸血鬼服饰、狼人服饰、超级英雄服饰等具备节日氛围的服装,对于海外消费者而言这类服装不仅是为了欢度节日,更是一场无形的cosplay较量;
糖果:“Trick or Treat”,高颜值又好吃的糖果、巧克力是万圣节的必备物品,几乎家家户户都会购买。
其他:①万圣节整蛊玩具、糖果树、南瓜灯等具有万圣节属性的礼品是有小朋友的家庭的必购商品;②宠物服装及玩具在万圣节也将迎来大量的购买,根据NRF的数据,万圣节宠物服装的支出预计将达到7.1亿美元。
旺季序幕拉开,每一个节日都是您跨境业务增长的机会。前端选品、备货万事俱备,但业务后端环节也需要持续发力,以保证不错过每一次的爆单。
稳赚旺季,只需解决以下三步
Step1:满足消费者支付需求据网络数据统计,数字钱包/移动钱包是当前最主要的电商支付方式,2021年49%的电商消费通过此类支付方式实现,其次为信用卡/签账卡(21%)、借记卡(13%)。
在全球范围内,消费者所偏好的支付产品并不完全相同,面向各个国家和地区的消费者提供其本地化的支付产品,给予消费者充足的支付选择,可提升交易转化率。
Step2:提高您的消费者体验
据Baymard Institute的数显示,在过去的三个月有69.57%的在线购物订单被放弃,其中17%是因为“消费者认为结账流程太长/太复杂”。
同时,Baymard Institute另一项数据则表示一个中大型电子商务网站只需要改进付款流程就能提高35%的转化率。因此为消费者构建简单、便捷、安全的购物环境,更容易获得消费者的信赖,良好的购物体验可培养消费者的忠诚度,提高复购率。
Step3:关注交易风险
据Statista统计,2021 年全球电子商务因在线支付欺诈造成的损失估计为 200 亿美元。与上一年的 175 亿美元相比,增长超过 14%。COVID-19 的大流行为全球电子商务带来了空前的增长,但同时也为欺诈者打开了一扇窗。2021年,四分之三的电子商户表示对比疫情之前,当前欺诈攻击变得更加频繁,因欺诈而损失的电子商务收入份额逐渐升高。
关注支付环节,选择合适的支付合作伙伴,采用先进的风控技术对交易进行深层次、多维度的保护,将有效降低欺诈的发生,减少欺诈所带来的损失。
备战旺季,唯有做足准备,才能不落下风、大有可为。Oceanpayment作为全球数字支付领先品牌,已服务全球数十万个电子商务网站,业务覆盖全球230+个国家和地区,不仅能够为跨境商户提供全球500+支付产品,满足全球消费者的支付需求,同时经过多年打磨自主研发的“AI+大数据”智能实时风控系统能够抵御99%以上交易风险,助跨境商户把握旺季流量,大卖全球。
注:本文部分图片来源于网络
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