拉美市场专题-走过路过别错过，巴西电商干货！ - 全球数字支付技术解决方案和服务|创新互联网支付平台

随着跨境电子商务的发展，越来越多的卖家把目光投向拉美市场，作为拉美地区最大的新兴电子商务市场——巴西更是受到万众瞩目。跃跃欲试想开发巴西市场的你做好准备了吗？让我们深入了解一下在巴西做电商需要注意哪些内容。

巴西概况

地理位置

巴西地处南美洲东南部，是南美洲最大的国家，国土面积仅次于美国，为世界第五大国。首都是巴西利亚，是世界上海拔最高的首都之一。国家官方语言是葡萄牙语。

人口

巴西总人口为2.03亿，其中白种人和黑白混血人中居多，分别占总人口的53.74%和38.45%。东南地区是巴西人口最稠密的地区，其中圣保罗、里约一带聚集了约23%的巴西总人口，另外巴西人口的女性比例略超过男性，大约占51%。

chart1race

税收政策

在税率方面，巴西税收十分复杂，税种多样，按行政可划分为联邦税、州税、市税三级，不同产品在不同州所征收的税都有差异。涉及到进口商品的主要有进口关税(II)、工业税(IPI)、商品流通税(ICMS)、社会一体化税 (PIS/COFINS)等，这些关税主要以CIF价（即到岸价格）为计价基础。对于跨境电商而言，在涉及转账交易时需缴纳临时金融流通税（CPMF），而涉及到购汇时需要缴纳金融交易税(IOF)，因此，在收单结算时一般要缴纳6.38%的税。另外，如果是个人物品，海关规定：货物价值超过50美元，或者同样商品超过3件都需要申报税收。

chart22tax

发展迅速的巴西电商

互联网用户

2014年，巴西的互联网用户占总人口的比例达到57.6%，高于中国，且按平均每年3%的速度在增长，表明巴西的电子商务市场有巨大的潜力。

chart3internetuser

电子零售市场

与此同时，巴西的电子零售市场以平均每年17.5%的速度在增长，预计到2016年巴西的电子零售销售额可达到220亿美元。

chart4emarketrend

巴西排名前十的电子零售商

chart5ranking

网购物品类型

根据E-BIT网站2014年的调查，巴西消费者网购时最倾向于时装服饰类产品，在网购商品的类别中占到17%，其它依次是化妆品、香水、个人和护理产品占15%，电器占12%，电话和移动电话占8%，书籍杂志类占8%。

ordercategory

有关调查还显示，关于移动设备的订单从2014年1月的4.8%迅速增长到2015年1月的9.7%，其中65%的移动设备订单来自手机，另外35%来自平板电脑。

消费习惯

巴西人在消费时习惯现金支付，而且很喜欢分期付款。当地的超市，在标价时往往都会体现分期付款的价格。另外，巴西人习惯在周末去超市购物，周末是当地人消费的最主要时间。

巴西的商店允许消费者在购买商品时按12个月或18个月分期付款

巴西人还很注重售后服务。如果产品质量非常好，且是国际知名品牌，提供了一年保修期，但另一竞争对手产品为消费者提供了一年半的保修期，产品价格差不多，那么巴西人一般会选择有一年半保修期的产品。

在送货方面，E-bit调查显示巴西的网购消费者更在意送货的价格而不是送货的速度，59%的消费者在意送货的价格而只有20%的消费者在意送货的速度。另外，根据SPC公司2014的调查，39%的网购用户在下单前把是否免费送货作为重要的考虑因素。

巴西的当地物流

巴西的国内运输主要依靠公路，且基础设施落后，全国硬化的路面比例仅有13%，87%的非硬化道路路面狭窄、沟壑丛生，物流十分不通畅。在巴西当地，87%的电子商务网站通过巴西邮政运输货物，因为其价格便宜。但是也有诸多限制，比如包裹的任一长宽高都不能超过105cm，且长宽高的总长度不能超过200cm。36%的电商会使用专业快递公司，这些快递公司一般没有包裹的大小限制，并且可以根据送货速度、价格要求等提供不同的服务。当地比较大的快递公司有：Total Express、Direclog、Jamef、Jadlog、TNT Express、Brasspress、Atlas Transportes e Logística

另外，出于灵活性的考虑，当地的电商或快递公司经常会雇佣摩托车手在大城市中运送货物。

热情的巴西游戏玩家

据统计，巴西现阶段约有4800万的游戏玩家，其中56%的玩家会花钱在游戏上，平均每个玩家每年在游戏上的花费达43.54美元。2015年，巴西的游戏产业收益达15亿美元，在全球排名第11位，其中22%的收益来自移动设备上的游戏。据估计，在未来三年内，巴西移动端的游戏收入可达8亿美元。

gamemarket

在游戏类型上，巴西比较流行社交类和休闲类的游戏，与此同时MMO(Massively Multiplayer Online，大型多人在线)类型的游戏也在吸引越来越多的巴西玩家。在使用的游戏设备方面，96.5%的巴西玩家习惯在电脑上玩游戏，其次是手机（70.9%）、电视（69%）以及其他手持设备（36.4%）。

gamedevice

巴西的在线支付方式

目前，巴西主要的在线支付方式有信用卡、Boleto、网银转账，绝大部分的在线交易都使用这三种方式进行支付。

preferedonlinepayment

Boleto是流行于巴西当地的一种现金支付方式，它是由多家巴西银行共同支持的一种使用Bar Code识别码的支付方式，消费者网上下订单之后打印出条形码，使用条形码在ATM机器、网上银行、邮局、超市等完成现金付款，一旦付款，不会产生拒付和伪冒，100%保证商家的交易安全，与信用卡相比，卖家可以免除因为买家被盗刷等问题带来的收入损失。

boleto