从正月初七开工到今天,近一个月的时光匆匆而过,钱海人也早早从春节欢乐团圆的节日氛围中,快速进入到紧张有序的工作中。
一、钱海人与客户的日常
在各部门间积极联动、开展工作的过程中,钱海各个岗位的同事对待工作认真负责的态度和用心服务的奉献精神也感染了很多客户,受到了他们一致的认可与好评。
在客户咨询Oceanpayment钱海跨境支付技术解决方案的过程中,当他们遇到需要优化的支付环境和不解的困惑时,钱海同事会及时与客户进行沟通与交流,并在第一时间内将客户的需求反馈给相关的部门同事,在最短的时间为客户提供最实效的解决方案。
在日常与客户沟通的过程中,钱海同事会主动采集客户信息,结合客户行业应用场景,通过Oceanpayment钱海AI+大数据的应用,为客户实时调整风控方案,帮助客户抵御异常订单风险,保证支付成功率和控制异常订单拒付的风险。
当然,这样的日常不胜枚举,容小编再放一些。
二、 钱海的企业文化
钱海人在服务客户的过程中,对工作认真负责的态度与对客户耐心细致的服务,不仅是客户安心选择Oceanpayment钱海跨境支付技术方案和服务的理由,同时也是钱海人在工作中积极乐观的体现。
这样积极和谐的工作氛围,离不开钱海的快乐文化。
7年前,Oceanpayment钱海应势而生,专注于为客户提供安全、便捷、专业、简单的一站式跨境支付技术解决方案与服务。
自成立至今,钱海人始终不忘初心——“让全球支付更简单”,凭借在业内领先的技术水平与持续的创新能力有口皆碑,在同行和客户心中树立了良好的品牌声誉。
快乐工作、快乐钱海的文化理念,让Oceanpayment钱海从创立之初不足30人的小团队,日益壮大为在全球六大国家或地区设有技术&运营中心或业务主体,服务覆盖全球的国际化高新企业。
专业精进、持续创新的发展理念,让Oceanpayment钱海经受住了整个行业的潮起潮落,产品与服务随着市场需求不断更新迭代,在不足7年的时间里,成长为行业领先的跨境支付技术解决方案提供商。
真诚交流、客户至上的服务理念,让Oceanpayment钱海在发展的过程中始终坚持为客户提供安全、便捷、专业、简单的产品和服务,以持续提升用户支付体验和客户收益为服务导向,从而受到了同行和用户一致的认可与赞誉。
三、 钱海人的工作态度
在Oceanpayment钱海日益优化的战略定位下,每个中心伴随企业发展的同时,也形成了各自独特的工作风格和态度。
运筹帷幄,洞悉全局,为企业发展、员工精进孜孜以求,兢兢业业、稳中求变,是钱海管理层的工作态度;
全球各地随时候命,为客户的不同需求开展多次会议讨论、策划方案,不畏辛劳、乐岗敬业,是钱海商务中心同事们的工作态度;
为解决突发BUG,全员联动早到晚归,保障系统正常运作,身怀绝技却不骄不躁,是钱海技术中心同事们的工作态度;
埋头苦干,产品优化方案接二连三,层出不穷,专业过硬却踏实上进,是钱海产品中心同事们的工作态度;
7*24小时随时在线,尽心尽力为客户服务,及时为客户“排忧解难”,时刻奉行着“客户虐她千百遍,她待客户如初恋”,坦诚交流、客户至上,是客户关系中心同事们的工作态度;
日以继夜,值守岗位,规避异常订单支付风险,保证客户效益,尽忠职守、严谨务实,是钱海合规风控中心同事们的工作态度;
节日精致礼品,生日Party,办公贴心小Tip,员工户外拓展,关爱企业、关爱员工、无私奉献,是钱海综合管理中心同事们的工作态度。
积跬步至千里,汇小流成江海。正是在每一位钱海人实事求是的努力下,公司才有了如今的发展。
在这个过程中,每个人快乐工作、快乐人生、快乐梦想、快乐钱海。
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