钱海Oceanpayment应邀参加2014义乌跨境电商-物流“江东峰会”

钱海Oceanpayment应邀参加2014义乌跨境电商-物流“江东峰会”

2014年10月18日，为期两天的2014义务跨境电商-物流“江东峰会”顺利闭幕。“江东峰会”聚集了来自国内外的30余名跨境电商和500余名电商精英。会上，钱海Oceanpayment创始人Lanny以及30多位与会嘉宾分别对跨境电商平台新通道、移动电商机遇和策略、新兴和细分市场的收款解决方案、跨境电商营销新趋势等主题进行了分享，下面我们来看看钱海Oceanpayment创始人Lanny就“新兴和细分市场的收款解决方案”这一主题进行分享的主要内容吧。

今天跟大家分享的是在新兴市场和细分市场如何为大家提供更接地气的收款方式。我们讲顾客是上帝，那么上帝在哪里呢？我们可以从两个方面去找上帝，一方面是这个区域的网民数量，我们既然是做跨境的，必定要网民数量足够多才有可能上网去购买产品。我们知道，巴西有一半的人口都是网民，俄罗斯也有将近一半的人都在上网，这样的网民基础给跨境电商带来了非常好的购买力群体。但是绝大多数跨境电商第一个踏入的市场都是英语系国家，那就离不开美国和欧洲地区。但据统计，近年来，拉美、非洲、东盟的外贸增长趋势是很明显的，而在欧洲地区是呈下降趋势的。由此看来，欧美地区的竞争异常激烈，进入该市场的电商非常多，因此跨境电商的增长性是非常乏力的。那么我们是不是可以在新兴和细分市场找到增长点呢？

中国社科院支付清算研究中心主任杨涛说过：电子支付是实现跨境消费的最后一公里。那最后一公里该怎么走好，怎么走得顺畅，我觉得首先需要了解一下新兴市场消费者比较喜欢的支付方式及其使用率。谈到新兴市场，我们听得最多的是巴西市场，其实巴西付款方式里，信用卡的占比并不高，当地消费者最常使用的是现金付款。这种现金付款方式叫Boleto,消费者在网上下了订单之后会收到一张带着条形码的发票，消费者可以拿着它到便利店或银行网点进行支付。支付完之后，系统通过识别条形码会通知商户该笔订单是否成功支付了。那么还有银行转账，目前钱海支付是支持巴西全境六个最主要银行的网银转账，覆盖巴西90%以上的用户群体。其实根据今年的数据分析，因为巴西市场金融体系的不断完善，它的发卡量和用户数的增长会在将来导致网银转账的使用率高于现金支付。

其实在拉丁美洲，除了巴西，还有阿根廷、墨西哥、智利。但目前，敢于进军阿根廷市场的跨境电商是少之又少的，原因就在于阿根廷的海关监管非常严格。这就是目前中国电商还没有涉及阿根廷市场的主要原因。目前，钱海Oceanpayment不仅支持巴西的Boleto和六大银行的网银转账，还能支持到阿根廷、墨西哥、智利等新兴市场的支付方式。由于拉丁美洲的整体金融体系建设不像我们国家一样比较完善，所以这个地区的付款方式都是以现金为主，但是去年银行推出了一个新的产品——分期付款。拉美信用卡分期付款是目前钱海Oceanpayment与拉丁美洲其他银行联合推出的一个支付产品，他可以帮助中国电商做到什么呢？比如说我们卖一个iPad到巴西，举个例子它的价格是200美金。如果用这种分期付款的方式，消费者可以选择分期6个月或12个月甚至更长期限进行付款，类似于国内的分期付款。如果消费者选择了分期付款这种方式，作为支付桥梁，钱海支付可以第一时间把全款支付给商户，也就是把200美金全部付给商家。通过这样一种分期付款的方式，是能够极大增加订单转化率的。根据去年至今年拉美市场的数据统计，支持这种分期付款的商家的订单转化率增长了100%，也就是说以前可能只有80个订单，那现在就是160个订单。这样的订单转化率的提升是非常明显的。

刚才俄速通和139的老总都讲了俄罗斯市场，说明俄罗斯是跨境电商最热的市场之一，那么俄罗斯市场我们怎么样方便快捷的收款呢？实际上，俄罗斯市场的信用卡使用率没有那么高，因为俄罗斯市场的黑客水平比较高。目前，俄罗斯市场的主要支付方式是电子钱包，主要有yandex、qiwi和webmoney。首先我们来介绍一下yandex, 它是属于国家银行控股的一个电子钱包企业，同时还是俄罗斯最大的搜索引擎公司，类似于中国的百度。所以对于做俄罗斯市场的商户来讲， yandex是不可或缺的。如果商家支持yandex的电子钱包、俄罗斯国家银行所支撑的银行转账及其本土银行的信用卡付款，无疑会极大增加该市场的订单转化率。同时，毋庸置疑的是，随着网购习惯的逐步成熟、网银数量的不断增加和网购环境的完善，以及商业环节（包括物流、推广、清关等等，）都非常完善的时候，再基于钱海支付这样的一个平台，跨境电商在“新丝绸之路”这条道路上必定能够走得越来越顺，路能够走得越来越宽。

今天在峰会现场，我们听到的有来自政策上的支持，也有来自物流、海外仓等各方面的支持，如果再加上钱海Oceanpayment日渐成熟和便捷的收款解决方案，对于想要开拓新兴和细分市场的跨境电商来讲，毫无疑问会是如虎添翼的。(更多精彩瞬间请点击：钱海风采）