东南亚市场年年“火热”，到底哪年才是真火？

今年以来，中国巨头落子东南亚市场的消息频出：SHEIN即将迁往新加坡；TikTok正式上线东南亚泰国、越南、马来西亚、菲律宾四国……毫无疑问，当下的东南亚电商市场正如当地气候一般火热，但与欧美市场的火热不同，处于起步阶段的东南亚电商还很“年轻”，仍有巨大的增长空间让大家投入更多的商业想象。

实际上，早在2015年阿里布局东南亚市场，就不乏有东南亚电商市场即将大热的消息传来，然而时隔多年东南亚市场仍被称作“火热”市场，并非东南亚市场足够坚挺，“火热”持续时间长，而是受制于东南亚薄弱的互联网、物流等基础设施，之前的东南亚电商市场一直处于缓慢发展阶段。

直至2020年，在全球互联网经济和疫情的推动下，东南亚电商市场增速开始加快。据eMarketer数据显示，2021年东南亚电商销售总额达到743.6亿美元，预计2022年将以20%的增速增长到896.7亿美元。东南亚一跃成为全球电商规模增速最高的区域之一，跨境平台和卖家的目光再次被吸引。

东南亚今时今日的“火热”与2020年前的“火热”大有不同，当前的东南亚市场无论是电商基础设施还是国民经济水平都已经有了支撑电商高速发展的潜力。

互联网发展迅速，网络渗透率逐年提升

东南亚是一个充满活力的新兴市场，平均年龄不到29岁，而随着千禧一代及Z世代网民的加入，东南亚互联网渗透率有了更大提升。据谷歌、淡马锡控股和贝恩公司发布的《2021年东南亚互联网经济报告》表明，东南亚六个主要国家超过80%的互联网用户至少在网上进行过一次购物。

另外，智能手机的普及也对东南亚电商的发展产生了惊人的影响。据eMarketer数据表明，预计从2022到2026年间，东南亚整体互联网用户智能手机使用率将从 88% 增加到 90.1%，而随着东南亚国际手机渗透率的增长，消费者将逐步习惯使用智能手机进行移动支付、视频、游戏、叫车和送餐等各种服务。

物流基础设施发展，物流巨头入局

东南亚地理环境复杂、岛屿众多，导致物流发展困难，一直是制约东南亚电商发展的重要原因。然而，随着各项积极政策的推进及众多国际性企业的进驻，东南亚物流基建正在快速被改善。

在我国 “一带一路”倡议（BRI）的推进过程中，通过双方的经贸合作有效促进了东南亚各国高铁网络、航运等交通基础的建设。而在2016年通过的《2025年东盟互联互通总体规划》的指导下，东南亚各国围绕无缝物流、可持续基础设施、数字创新五个战略领域的大力建设，也使得东南亚地区物流基础设施愈发完善，逐渐能够跟上其电商发展的步伐。

此外，众多物流和运输服务提供商也正在为东南亚克服固有的基础设施挑战奠定基础，国际快递巨头DHL、UPS、FedEx，国内的极兔、顺丰、京东、通达系等纷纷加码东南亚市场，为东南亚地区的物流建设增添不少马力。据Mordor intelligence研究报告显示，2021-2026年期间，预计东盟电子商务物流的增长率将超过 6%。

数字支付发展加速，推动电商发展

在全球经济格局的演变下，数字支付正伴随数字经济的蓬勃发展席卷而来，成为东南亚电商发展的重要推手。此前东南亚最普遍的支付方式为现金支付，其中COD（货到付款）是大多数东南亚消费者习惯的支付方式，这种支付方式不仅限制了电商的发展，同时也增加了货物交付的费用，而数字支付给东南亚电商和跨境商户带来了发展机遇。

事实上，近年来东南亚数字支付正处于高速发展期，消费者对于数字支付的接受度普遍提高。据《2021年东南亚互联网经济报告》显示在东南亚诸国中，数字化支付的采用正在起飞，92%的东南亚商家将会在未来一至两年内增加或者保持使用数字支付，认为数字金融服务是保证业务得以发展的重要因素；同时大约30%的数字商家认为，如果没有数字平台，他们将无法顺利度过疫情。此外，报告还指出到2025年，东南亚的数字支付的总交易额预计将达到1.1 万亿美元，渗透至东南亚人民生活的方方面面。

RCEP助力东南亚跨境电商蓬勃发展今年1月份，惠及包括东南亚多国在内的RCEP政策的落地，对于东南亚跨境电商的发展起到实质性作用，税收的减免、简化的贸易流程、更高的通关效率，为中国跨境商户高效进入东南亚这块“掘金热土”创造了条件。

据海关数据显示，自今年１月份RCEP政策实施以来，第一季度中国对东盟进出口额达1.35万亿元人民币，同比增长8.4%，占我国外贸总值的14.4%，东盟再次成为我国第一大贸易伙伴，市场火热程度得到印证。

然而无论市场如何火热，对于跨境商户而言都需要针对当地市场和市场受众，做好本土化运营，从支付方式、消费者偏好、消费者体验等多个环节出发，打造最符合东南亚市场的运营方案，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。Oceanpayment在2018年选定新加坡作为全球化布局的一个重要落点，并搭建了完整且专业的人员及技术团队，经过多年本地化沉淀，Oceanpayment不仅能够提供东南亚消费者喜爱的信用卡支付、便利店支付、电子钱包、网银转账等一站式定制化支付解决方案，覆盖95%以上的东南亚消费人群，同时能够基于东南亚市场文化、法规政策等提供本专业化、精细化运营支持服务，帮助跨境商户顺利落地东南亚市场。

作为潜力新兴市场，东南亚仍有诸多机遇亟待开发，运用成熟的运营手段快速抢滩市场，才能有机会描绘出更宏大的蓝图，Oceanpayment将通过一站式数字支付技术解决方案帮助跨境商户掘金不停。

注：本文部分图文来源于网络