提到韩国，你的第一反应是韩剧？泡菜？还是严格的尊卑礼仪、神奇的化妆技术？事实上，作为亚洲四大发达国家之一，韩国让人印象深刻的远不止这些，网购大国、独身主义盛行……这些才是当前韩国的主要特点。
韩国是全球电商市场最为发达的国家之一，电商市场规模位居全球第五。新冠疫情期间，韩国实体门店大面积停摆休业，大量年长消费者被迫改变消费习惯转移线上，让电商经济原本就处于高位的韩国迎来了又一波增长。
电商市场增长快，潜力大
尽管韩国电商已经十分发达，但仍保持着较高的增长速度。2021年韩国在线交易额达1358亿美元（韩国统计局数据），对比2020年增长21%。据Statista数据显示，预计2022年韩国电商带来的收入将达到1180亿美元，仅次于中国、美国、日本、德国和英国。
同时随着韩国中老年网购群体的加入，国际货币基金组织预测，到2026年韩国电商市场规模有望领先日本市场约12%，成为全球第四大电子商务市场。
互联网普及率高，购物群体广
韩国是一个互联网发达的国家，1997年就已经拥有70万互联网用户，如今互联网普及率更是高达 97.0%，用户数达到4975 万。另外在其超高的互联网普及率影响下，韩国电商渗透率也居于高位，2021年统计数据为77%，预计到2025年将上升至83%。
与其他国家不同的是，中老年人是韩国主要的网购用户。从Statista的数据来看，2021年韩国45-54岁年龄段的网购用户占比25%，居各年龄段之首，而18-24岁年龄段的占比最少，仅为12%。
另外，数据显示超过65%的人会使用手机购物。相较于电脑购物，灵活的手机购物更受韩国消费者青睐。
在线物流发达，基础设施完善
在高水平的电商渗透率的推动下，韩国的物流发展迅速且成熟。据统计韩国共有500多家在线物流服务商，提供产品存储、库存管理、包装、运输、退货等服务
同时，韩国网购者非常看重物流时效，24%的人认为物流的速度是影响他们网购决策的关键因素。
韩国消费者购物偏好
韩国消费主义盛行，消费者对于价格和购物便捷程度十分看重。Opensurvey数据显示，促使消费者做出购买决策原因是“物美价廉”和“方便”的受访者分别占到44%和33%。
此外，韩国电商市场还具有以下四大特征：
奢侈品行情大好。高端奢侈品在韩国成为香饽饽，预计2022年奢侈品市场收入预计将达到63.9亿美元，到2027年则将以每年4.83%的速度保持增长。
独身主义流行。据统计2020年韩国单人家庭比例达到了31.7%，这部分群体主要构成为20岁以上、40岁以上，消费欲望尤其强盛。
注重环保。在韩国，年轻人相较于老一辈更注重环保，韩国工商会的一项调查显示，大约65%的韩国千禧一代和Z世代消费者愿意为环保承担更多的经济支出。
网购对中老年消费者影响最深。RetailX研究显示，在疫情的影响下，45岁至54岁的消费者中有57%采用实体店加网购的混合购物模式，55岁及以上年龄组这一数值为63%，远高于其他年龄组。
韩国电商热销品类
当下的韩国人基本已经习惯进行网上购物，网络购物的商品品类也非常多样。据韩国关税厅数据显示，韩国2021年最大的进口国是中国，在电脑、投影仪、运动器具、游戏机、积木玩具等中所占关税份额最大。另外，Statista数据则显示，时尚类产品占据韩国电商市场收入的大头，2025年预计收入为410亿美元，其次是电子产品（270亿美元）、美容&健康&个护&家庭护理（190亿美元）、玩具&兴趣&DIY（170亿美元）。
韩国消费者的支付偏好
韩国是亚太地区信用卡渗透率最高的国家之一，但近年来其他更为便捷的支付方式也正奋起直追。Statista报告显示，2021年使用卡支付进行网络购物的消费者占比为62%，使用电子钱包的位居第二占比14%，预计到2025年这一比例将上升至26%。
韩国电商市场巨大，我国作为韩国最大贸易伙伴和最大进口来源国，在RCEP的推动下，最终两国的零关税产品将会达到86%，这对于中国跨境商户而言无疑是一重大利好。Oceanpayment作为领先的全球数字支付服务商，不仅能够为跨境商户提供韩国消费者喜爱的信用卡（BCcard）、电子钱包（Kakao pay、Naver pay、Samsung Pay）、网银转账（KB Kookmin Bank）等支付产品，还能基于中国商户的运营模式及韩国本地市场和消费者情况，提供定制化、本地化的运营支持与服务，助力商户进军韩国市场。
注：本文部分图片来源于网络
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