在变局中开新局 | 2023年全球数字化支付趋势

自疫情开始，跨境电商就一直处于持续变幻的环境中。线上交易突飞猛涨、物流拥堵，平台封号潮、DTC模式兴起，行业内卷加剧、寻求服务升级，通货膨胀消费紧缩、商户降本增效……每每遭遇环境的考验，跨境“战士”们总能在其中找到可变的突破口，从不确定中发现新的机遇。

而经历了如此多“变”的2022年，跨境商户早已在反复的实践中找到了更符合市场的支付策略。从支付的角度看，2023年的支付世界会随着出海环境变得更加成熟，更加具有实效性。

在当前愈发复杂的市场环境中，于商户而言，支付已经从服务提供商的角色演变为战略合作伙伴，在帮助跨境商户提高转化率和优化运营的基础上，给予更多降低处理成本和增加收入的策略支持。

那么，2023年全球在线交易会有哪些变化和趋势？支付又将如何助力跨境电商的发展呢？

趋势一：数字钱包在全球加速增长

线上交易趋势已然势不可挡，便捷、安全的在线支付体验是当前消费者的追求，而数字钱包在其中占据着不可动摇的地位。数字钱包相较于其他支付方式具有非接触、灵活性强、使用便捷的优点，搭载着智能手机及“Supper APP”的迅速普及，数字钱包在全球市场迎来了快速的增长。

据Juniper Research最新研究表明，2022年全球数字钱包的用户数将达到34亿，到2026年将以53%的增长，达到52亿以上¹。数字钱包将在支付组合中占据主导地位，为商户提供增长引擎。

趋势二：对数据隐私和支付安全的关注提高

作为一个高度关注用户体验的行业，支付行业一直在致力于从安全性和便利性方面提高商户满意度，但随着众多新型消费模式的出现，消费者所面临的消费环境变得更加开放，交易的隐私与安全成为人们关注的焦点。

普华永道一项关于未来5年消费者最关心的监管领域的问卷调查显示，48%的消费者最关心的问题为数据隐私和网络安全，远超过排名第二的数字身份和身份验证（31%）²。

同时，国际权威IT研究机构Gartner预计到2023年，全球75%的人口将受到个人数据现代隐私法规的保护；到2025年，60%的商户将把网络安全风险作为商业交易的主要决定因素³。 在电子商务、非现金支付和网络安全的推动下，支付安全成为决定消费者是否信赖商户，完成支付的关键。

趋势三：嵌入式金融服务成为增长新动力

随着现代电子商务格局的初步形成，无摩擦的支付需求正不断推动支付行业的发展，嵌入式金融由此得到增长机会。嵌入式金融，是指将需要通过银行才能获得的金融服务嵌合到非金融机构的产品或服务中，包括支付、信贷、保险、投资理财和其它金融服务等，嵌入式金融可使消费者和商户能够更加便捷和及时地获得金融服务支持。

嵌入式金融所具备的金融包容性，将基于情境化的消费场景为消费者提供无缝的支付体验，为商户的创新和业务增长带来新动力。据贝恩公司2022年报告显示，2021年消费者和商户通过嵌入式金融服务完成了2.6万亿美元的交易，到2026年全美嵌入式金融交易规模将达到7万亿美元，通过嵌入式服务进行的支付交易将增加一倍以上，达到 3.5 万亿美元⁴。

Oceanpayment嵌入式金融服务 

嵌入式金融最常见的应用之一是集成支付，Oceanpayment通过模块化、定制化的解决方案，将安全、便捷的支付服务及其支持服务嵌入到商户的实际使用场景，简化交易过程中的步骤，使支付变得更加轻松。

同时Oceanpayment结合深耕于全球收单领域，为全球数十万个电子商务网站提供服务的丰富经验，在合规化、本地化运营服务等方面植入自身的技术优势、运营优势及资源优势，经由嵌入式金融服务为全球商户提供一站式的支付服务。

Oceanpayment嵌入式金融服务在线上线下多场景支付服务中也为商户带来了生态通融、利益共融的业务模式。Oceanpayment的OMO支付解决方案是基于支付、建站、营销等生态环节打造的数字支付综合解决方案，通过对业务的关键环节做定制化的设计，打通端到端金融生态系统的链接，完成消费端到服务端从局部到整体的服务搭建，为跨境商户构建核心竞争力。

激烈的竞争与不断地创新是市场发展的不变主题。数字支付兼具技术的与时俱进与服务的融合创新，在帮助商户从变局中开新局方面，拥有着创造性的能量。Oceanpayment作为全球领先的Fintech品牌，从技术到服务都具备为商户提供优质服务的能力。面对更融合、更多元、更便捷的数字支付行业未来，Oceanpayment将始终致力于实现“让全球支付更简单”的美好愿景，助力商户将便捷、无摩擦的支付体验带给每一位消费者。

参考资料：

[1] Juniper Research，《数字钱包：市场预测、关键机遇和供应商分析 2022-2026》2022；

[2 PwC annlysis，《2025 年及以后的付款》，2022；

[3] Gartner, Inc.，《Gartner 确定了到 2024 年隐私的前五大趋势》，2022；

[4] Bain&Company；Bain Capital，《嵌入式金融：在新价值链中取得成功需要什么》，2022。

注：本文部分图片来源于网络