跨境出海十问十答，快看有没有你正在烦恼的问题？

2022年我国全年跨境电商进出口额2.11万亿元，同比增长9.8%。其中，出口1.55万亿元，同比增长11.7%；2023年1-4月，我国外贸进出口总值增长5.8%，其中外贸出口增长10.6%。今年以来，提升通关效率、培育壮大海外仓、降低跨境电商企业出口退运成本、完善跨境电商发展的物流基础设施、高质量推进跨境电商综合试验区发展等一系列支持政策密集出台，进一步提振了卖家扬帆出海的信心。

但面对竞争激烈且复杂的海外市场环境，跨境卖家需要面临的挑战却未曾减少，以下是小编精心准备的跨境出海十问十答，看看有没有你正在烦恼的问题？

01 如何快速打入海外市场？

答：首选需要对目标市场有基础性的了解，例如消费者的支付习惯、法规政策等。其次是要形成自己独特的竞争力，如避免同质化竞争，从产品、设计、营销方式、服务等方面塑造差异，快速打入消费者内心。

02 运营成本高？

答：跨境出海会产生支付、物流、关税、保险、营销等各项不可避免的费用，但卖家可通过选择更适配的供应商、优化营销策略和业务流程等方式降低成本。另外通过建立独立站摆脱平台规则的束缚，也可降低卖家运营成本，提升品牌溢价，实现效益最大化。

03 跨境支付供应商怎么选？

答：基于各个国家和地区消费方式和支付喜好的不同，以及海外市场的风险考量，跨境卖家需提供消费者喜爱的支付选项，以提高消费者的体验，帮助卖家持续获得安全的收益，因此选择牌照、资质齐全，支付服务经验丰富，技术及产品能力突出的全球数字支付服务商非常重要。

专业的支付服务商不仅能够依据卖家的业务提供定制化的数字支付解决方案，同时能够对卖家的交易风险、合规等方面进行保障。Oceanpayment拥有全球金融业最高级别安全认证PCI DSS LEVEL 1及国际六大卡组织的认证服务商或收单机构资质，是中国唯一一家拥有全球数字支付技术和业务资质全牌照的FinTech公司，已服务全球数十万电子商务网站，覆盖全球200多个国家和地区，系统平台支撑全球500多种支付产品，可为跨境卖家提供安全、便捷、专业、简单的全球数字支付技术和服务。

04 跨境出海税务的重要性？

答：对出海企业来说，掌握目标市场的财税规定，尤其是税收执行的标准和细节，有利于卖家了解诸如税收饶让、利息、股息、特许权使用费等方面的税收优惠政策，同时准确、合理地缴纳当地要求的各项税费，减轻企业税收负担、降低涉税风险。

05 对产品合规不了解？

答：产品合规大致包括品牌合规、法律合规和认证合规三个部分。品牌合规是指卖家销售的商品不得侵犯他人的商标/外观/专利/知识产权等权益；法律合规是指销售的商品需符合当地的法律法规，例如烟草制品、医疗器械、难以估价的商品等；认证合规即指部分商品如电子产品、婴儿产品等需获得认证方可销售。

06 语言和文化障碍？

答：鉴于卖家与海外消费者的语言和文化存在差异，建议通过雇佣翻译人员或是与当地的合作伙伴建立合作关系来克服语言和文化障碍。值得注意的是，语言和文化的障碍不仅仅体现在营销上，支付环节和客户服务同样需要关注语言的适配。

07 出海风险难把控？

答：海外市场复杂加之风险不断变化，卖家经常需要面临各式各样的交易风险，尤其是欺诈拒付风险，这需要专业、健全且智能的风控系统来保护。Oceanpayment基于“AI+大数据”的智能实时风控系统能够帮助商户抵御99%以上交易风险，保证客户的信息和资金安全，有效管控欺诈风险。

08 物流配送难？

答：可靠的物流服务提供商可确保货物能够及时安全地送达海外消费者；建立海外仓，并在物流方面加强跟踪、管理和协调，能够实现高效、便捷的产品配送，因此这两种方式都能有效解决商户的物流配送问题。

09 知识产权意识对出海的影响？

答：知识产权意识的培养一方面可以帮助卖家避免侵犯他人的知识产权，遭受罚款。另一方面也可以帮助卖家通过专利、商标或版权注册等方式来保护自有知识产权，构建自有品牌，提升消费者信赖度和忠诚度。

10 市场竞争压力大？

答：跨境电商市场变化快速，卖家需要根据市场变化及时调整经营策略，如优化产品、改进营销、降低成本、提供支付转化率等实现精细化运营，以保持市场竞争力。Oceanpayment的运营支持团队时刻关注卖家的运营数据表现，分享专业见解和市场趋势，以丰富的服务经验帮助卖家走向精细化运营。

以上就是本期的跨境电商热点问答，是否有解答您正面临的困惑呢？如果您还有其他出海“小烦恼”，欢迎咨询您出海的最佳支付伙伴Oceanpayment，我们将为您一一解答。