七八月份是跨境电商的淡季吗?NONONO~~此时的商户们应该已经梦回学生时代,精心的准备好“开学大礼包”全力迎接“返校季”大采购!
近期内,“first day of school ”“back to school”“school supplies”等关键词搜索量逐步上升1,返校旺季已经拉开帷幕。对于跨境商户来说,开学季/返校季(back to school)是北美、欧洲、日韩等地区的重大销售节点之一,仅次于“黑五网一”的购物旺季,无论是线上还是线下的商户都已摩拳擦掌的迎接开学购物季的到来。
返校季来临,这些你都了解吗?
随着新学年的到来,返校季对于学生和家长来说更像是一个需要做好充足准备迎接新学期到来的节日,大部分消费者一般提前三周至一个月开始采购返校用品,数据显示,在计划进行返校购物的人中,39%已经为将到来的新学年购物,与去年同比增加了5%2。
需要注意的是,相较于国内统一的入学时间,海外不同国家不同年级的学生返校日期都是不同的。一般来说,欧美国家中学通常在8月开学,而大学生一般都是9月开学,有些国家的大学甚至是在9月底开学,所以建议商户在提前规划商品销售计划的同时,深入研究目标地区的开学时间及消费人群年龄,以便更好的满足不同地区、不同年龄段消费者的喜好及需求。
海外部分国家开学时间一览:
❖ 美国:七月至九月(具体需取决于各州)
❖ 德国:七月至九月
❖ 法国:九月
❖ 意大利:九月
❖ 日本:四月
❖ 加拿大:九月
❖ 墨西哥:八月
❖ 西班牙:九月
❖ 巴西:二月
❖ 新西兰:一月
❖ 澳大利亚:二月
今年独特的挑战
持续性的高通货膨胀及其他不确定因素无一不影响着今年的返校季,据调查数据显示,70%的受访家长会更加关注“返校季”打折促销的活动,通过折扣物品来节约返校季的购物开支3。消费支出上也更加注重商品实用性,服装和电子科技产品的支出预计将分别下降14%和13%4。而对于Z时代的大学生群体而言,作为数字原住民的他们则将消费重点放在了整个“返校季”社交媒体的流行趋势上。
“买什么”根据消费趋势,挖掘热点产品
对于跨境商户而言,想要充分掌握“返校季”的流行趋势,不妨多关注海外社交平台上的热门话题及搜索趋势,来作为旺季选品的参考指标。
根据近期热门话题及趋势,小编总结了一下热点产品及话题:
(一)服装和鞋子
返校季的仪式感之一就是返校穿搭,所以服饰类成为热门,学生的衣着往往以舒适和休闲为主,T恤、牛仔裤、吊带、连衣裙以及近两年流行的Y2K风格、健身风潮都是返校季的热销产品。另外,因为高中、大学会迎来重要的舞会活动,一些学生会购买正式的礼服、西装和领带。年龄较小的学生的家长也会购买书包、便当袋等生活用品。
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#Back to School Makeup
(二)3C科技产品
支出的减少也导致家长优先考虑学习用品,但海外电子化授课已成为主流,在父母消费群体中,仍有19%的人计划为孩子购买笔记本电脑5,对于返校购物者来说,这可能是一个相当大的优势。包括手机、电脑、平板、音频配件、充电宝、耳机、键盘、手机壳、智能手表等。
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#Laptop
#Tablet
(三) 住宿用品
大学生们越来越注重仪式感,通过宿舍的装饰来表达自己的生活态度,床单、床罩、躺椅、电动牙刷、吹风机、小型投影仪、台灯等家居产品也受到了大量的关注,这类小家电不管是价格还是尺寸的使用上都更加友好。
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#TransformUrDorm
(四)学习用品
新学期购入新的文具,除了追求物美价廉,常规的文具已经很难吸引消费者的注意,只有“别具一格”的新产品、新设计才能让他们付出更多的预算。包括水笔、彩铅、手账贴纸、多功能饭盒、水瓶、书包、计算器、教育类游戏、笔记本、白板日历套装等。
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#BackToSchoolHaul
(五)校园教学/办公设备
学校和教育机构的常规采购因数量占比较大,也可参考准备,包括手机三脚架、打印机、墨粉/墨盒、网络摄像头、桌椅、教室设施、地毯垫子等。
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#aesthetic desk setup
“怎么付”支付不能在最后关头拖后腿
据亿邦智库调研结果显示,全球31%的消费者会因不喜欢的支付方式而放弃跨境购物,44%的消费者只会在提供他们偏好的支付方式的跨境电商网站上消费6,因此为消费者提供便捷、安全的支付体验也是提升复购率以及客户好感度的重要手段。
支付作为构成消费者体验的重要一环,也是交易的最后环节,在很大程度上决定订单的成功与否。特别是面对“返校季”各个国家的消费者而言,提供符合消费偏好的本地支付方式更会直接影响用户的首次支付决定甚至是复购,让消费者便捷、安全的支付将直接拉近品牌和消费者的距离。
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参考资料:
[1] Google Trends;
[2] CivicScience,《返校季报告》;
[3] JLL,《back-to-school-shopping-report-2023-final》;
[4] Deloitte ,《2023 Deloitte back-to-school survey》
[5] CivicScience,《返校季报告》;
[6] 亿邦智库,《2022 DTC独立站支付研究报告》。
▲ 本文部分图片来源于网络
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