跨境旺季即将到来,你的“备战装备”是否全部Ready?专业的“装备”不仅助你安心“出海”,还能让你无论在跨境电商的哪一个阶段,都能全然无忧。
支付作为消费购物旅程的“最后一公里”,不再局限于基础的功能模块,而是有着更高阶的拓展价值,在保证基础支付服务的同时,还能够完善用户体验并结合市场及用户数据洞察,成为驱动商户销售增长的动力引擎。
因此,找到精准适配不同阶段商户的支付解决方案和服务至关重要。今天我们就用2分钟时间带大家揭秘跨境商户不同阶段下的高适配“支付装备”。
■ 阶段一:探秘新手地球村
■ 阶段二:进阶全球能力者
■ 阶段三:开拓隐藏新境域
对于跨境新手商户而言,提供消费者熟悉的本地化支付选项,满足消费者便捷、高效的支付体验,是获得消费者信赖的第一步。根据Baymard Institute的研究表明,2022年在线购物车遗弃率平均达到69.99%1,购物者放弃购物车的主要是因支付页面反应慢或没有喜好的支付方式而中断支付,造成订单流失。因此,向消费者提供稳定、顺畅的支付体验及可信赖的本地化支付产品,从而吸引新客群并在海外市场快速获得客户信任,可以有效提高商户的交易量。
► Oceanpayment支付装备:顺畅的支付体验,满足消费者支付需求
(1)优化移动端结账流程:通过单独为移动端进行页面设计、采用自适应的支付页面、可定制的页面皮肤和样式,保证消费者在使用智能终端时享受顺畅的支付体验,避免因体验不佳而导致支付流失。
(2)支持全球支付方式:作为全球数字解决方案提供商Oceanpayment支撑全球500多种支付产品,涵盖200多个国家和地区消费者的本地化支付选项,通过构建跨境支付技术服务网络,为商户的全球化布局提供坚实的本地化服务基础。
(3)简化付款步骤:交易过程中,使用one-page checkout和token等技术实现便捷支付流程,改善消费者的购物体验,有效降低购物车弃置率,让消费者安全、快速地完成支付。
随着业务的快速发展,风险的不断变化升级,往往会令商户防不胜防,据数据统计,2022年全球电子商务因欺诈造成的损失估计为410亿美元,全球近40%的电商卖家遭遇欺诈拒付的侵袭2。因此,数据的安全和隐私保护成为商户需长期重视的问题,通过降低交易摩擦,提高消费者信赖度是商户提升消费者忠诚度的有效途径,商户需在「合规运营」和「风控管理」上做更全面的规划,符合国际化发展要求、遵循市场化的运营法规,企业才能获得持续增长力。
► Oceanpayment支付装备:减少支付摩擦,全面提高支付成功率
(1)全方位、多维度、智能化的风控服务:优质的风控需依据商户实际业务定制相匹配的风控模型以及及时应对层出不穷的新型风险。Oceanpayment基于自研的智能风控系统,一方面为每一个跨境商户进行专业的KYC审核,帮助商户分析风险状况,依据商户的实际情况提供定制化的合规解决方案。另一方面,通过风控精准识别及3DS2.0认证体验,确保商户每一笔交易的安全。
(2)丰富的收单行资源:Oceanpayment通过直接网络集成和行业合作关系,一方面以本地收单替代跨境收单,有效提升银行授权通过率;另一方面通过多个收单行资源,丰富支付的路由选择,稳定银行授权通过率。
(3)安全合规的服务体系:安全与合规是企业发展长远之道,Oceanpayment 作为一家国际性的Fintech公司拥有全球金融业最高安全级别PCI DSS LEVEL 1证书,能够为商户构建个人数据保护的知识体系和实施能力,为商户的安全运营和消费者交易数据隐私保驾护航!
对更广阔全球市场的探索与开拓是资深跨境商户的”星辰大海”。在多年积累,日益扩大的业务模式之下,跨境商户不断以品牌打造、产品创新、精细化运营来应对全球市场及消费需求变化,从而拓展更大的海外市场。强化科技和数字创新的深度整合,打造差异化的“支付装备”,能够助力商户实现数字化、精细化运营,帮助商户有效提高盈利水平和市场竞争力。
► Oceanpayment支付装备:定制化解决方案,满足多种消费体验
(1)行业定制化解决方案:Oceanpayment运用数据赋能,以定制化为创新方向,为商户打造量身定制全场景、多终端、多区域、多方案支付解决方案,帮助商户应对全球化发展趋势。
(2)多场景支付服务:Oceanpayment是国内第一家使用SDK提供支付服务的全球数字支付服务商,同时还支持Web/API等集成方式,为消费者提供购物车支付、订阅付费、In-APP应用内付款、预授权付款、链接付款和Call Center付款等多种支付场景的支付服务,助力商户高质量发展。
随着跨境电商迈入全新发展阶段,技术在革新,市场在交替,不论是跨境新手还是成熟商户,抓住时代的风口才是成功的王道。
Oceanpayment将继续秉持其根本的初衷和使命,以数字支付技术的卓越效率、合规性、创新性和可持续性为动力,不断发展和丰富“支付装备”,在支付环节通过技术与运营能力继续提升Buff加成,为跨境商户构建稳固的发展基础防线,多方位为商户的每一笔跨境交易保驾护航,顺利扬帆出海。
参考资料:
[1] Baymard Institute;
[2] Statista,《2020-2023年全球电子商务在线支付欺诈损失价值》,2023.
Comments are closed.