当代年轻人,“买”的到底是什么?
消费的趋势变化正在驱动跨境电商行业的焕新与发展,消费者的消费理念、生活方式和对长期的规划也变得更加成熟。
全球市场调研公司 Euromonitor 发布的2024年全球十大消费趋势及VML发布的《The Future 100》报告均提炼了影响今年全球消费市场的重要趋势,Oceanpayment三分钟帮您了解全貌,助力商户精准挖掘商机。
智能消费:“AI AI AI 我在”
人工智能技术将成为消费的关注焦点
人工智能与跨境电商的融合发展,影响着消费者的购物决策和与品牌的互动方式。ChatGPT、Sora等各类生成式人工智能新工具逐渐成为商户的创新利器,以增强或完善个性化定制和高效服务功能,让消费者无论何时何地都能享受其带来的便利和高效。
情绪消费:“你快乐吗?我很快乐”
多巴胺经济,为快乐荷尔蒙买单
加购娱乐、愉悦自己已成为年轻人多巴胺经济消费的目标,消费者对产品创新和差异化需求,将不断推进品牌更新和丰富产品种类和款式。满足消费者个性喜好和情绪需求来提供个性化的服务和方案,快速响应市场变化和当地文化,或能够帮助商户快速实现商品销售差异化的能力,从而提高客户忠诚度和留存率。
环保消费:“今天,你绿动了吗?”
环保不再是口号
环境仍然是消费者最关心的问题之一,2023年超过60%的消费者努力为环境带来积极影响。在个人绿色贡献的同时,消费者也希望品牌能够更有责任担当,不仅对物品的包装、材质的环保要求,并期望能够拥有环境友好的购物体验,在与消费者强互动的环节中注入“绿色”,让消费者感知到品牌在可持续领域独特的内涵价值,以此获得更广泛消费者的共鸣与青睐,实现消费者深度触达。
理性消费:“好好说话,很重要”
舆论生态,消费立场日益分化
社会和政治问题持续在世界各地引发讨论,商户需要谨慎对待热点借势话题,对于将炒作争议性话题作为噱头的产品或品牌,可能会引发部分消费者的规避,商户应以合规为基底,保持商品及宣传的真实性与合规性,以规避麻烦和损失。
实用消费:“该省省,该花花”
预算管理,TA是认真的
通货膨胀之下,人人都是“预算管理大师”,引领时代潮流的年轻人,在省钱这件小事上,也没少用心。“俭”而有“品”的“进阶的羊毛党”试图在不影响质量的前提下尽量减少开支,比如积极寻找平替产品、使用信用卡或积分付款以及参加免费营销活动等,消费者正在采用新的理财或生活方式,让自己每一块钱都花在刀刃上。因此,这也推进了商户加强激励措施,围绕性价比进行营销策略与服务的创新,有效提升消费者的支付意愿及商户的转化率。
全球消费趋势不仅代表着消费者的行为,也影响着商户经营策略。如今越来越多的商户把客户服务放在首位,面对消费者与时俱进的消费需求和消费习惯,商户不得不花更多的时间和精力去满足消费者需求。
Oceanpayment时刻关注消费市场动态,分享专业见解和趋势,抛砖引玉,助力全球电子商务“透视”消费未来潜力和机遇,以丰富的服务经验帮助商户走向精细化运营。通过优质的服务帮助商户满足消费者个性化、多样化消费场景需求,无缝对接当地市场,助力更多跨境商户出海,安全、便捷、简单地开拓全球业务!
内容参考:
[1] Euromonitor ,2024年全球十大消费趋势报告.
[2] VML,《The Future 100》.
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