风云变幻的欧洲电商市场
尽管欧洲已经是非常成熟的电子商务市场,但这一市场仍在不断变化发展。
对电商而言,将业务拓展到欧洲市场仍会有较多的发展机会。然而,电商们也必须做好充分的准备以应对独具特点的欧洲市场。在正确选择支付方式的基础上,商户还会预测并遵循行业趋势,比如,监管环境的改变, 或是消费者习惯及期望的改变。同时,通过有效的欺诈管理和大数据分析的应用,商户会积极分析并完善自身业务以获得成功。
2014年, 移动商业在欧洲逐渐崭露头角。越来越多的在线购物及支付在移动端完成。 另外,在酒店退房和支付页面采用了移动优先战略的商户,其交易成功率普遍更高。
通过大数据分析来检测风险,识别机遇
2014年的另一个大趋势就是大数据分析的应用和在线支付域名可视化。 一些知名电商,比如亚马逊已经采用大数据分析很多年了,现在正努力为消费者建立成熟的信息档案以实现交易率最大化。同时,有足够的数据表明,跨境支付很快将变得复杂且难以管理, 因为需要分析大量的数据以识别风险。通过大数据分析和支付数据可视化,商户能够以国家或支付方式为单位,或在一定的时间段内进行业务的跟踪、对比,再采取相应的措施以优化自身业务。
与错综复杂的欺诈做斗争
对电商来说,信用卡欺诈是防不胜防的,这在跨境电商中表现尤为明显。相比境内支付,跨境支付欺诈率更高,欺诈者逐渐将矛头瞄向更容易受骗的移动支付领域。但是,商户可以采取行动降低欺诈损失,而非将经受欺诈看成跨境电商的必由之路。 商户自身可以采取防欺诈措施,众多的第三方支付平台也为商户提供了完善的风控服务。钱海支付自身拥有一套Umbrella 风控系统,同时还有TeleSign, Maxmind, G2 等国际知名的风控服务提供商为钱海支付提供完备的风控服务。
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