市场调研公司Global Industry Analysts针对2015年全球的婚纱行业做了一次调研,预测到2020年全球的婚纱业销售额将超过800亿美元。
调查显示,美国依然是全球最大的婚纱销售市场,紧随其后的是日本、澳大利亚、英国和加拿大。其中欧洲地区的市场增长率将达到8.5%,是所有市场中增长速度最快的。对于电商卖家来说,应该重点关注美国和欧洲的市场,因为它们不仅代表着市场的大部分份额,也主导着婚纱时尚的发展趋势。
报告指出,随着“千年一代”( 1980到1995年间出生)步入适婚年龄,这一群体会是未来的婚纱行业市场面对的主要目标。同时,卖家应该留意到婚礼首饰的巨大市场需求和互联网社交媒体在营销中起的重要作用。另外,好看并且舒适的婚礼鞋也是越来越多的消费者会在意的。
美国最大婚尚资讯集团XO集团在14年发布了一份针对美国新婚人士的婚礼开销调研报告,统计显示,平均每对新婚人士在婚礼上的花费达29858美元,还不包含度蜜月的费用。在婚纱上的花费平均是1281美元。
婚纱行业一直以需求大、利润高吸引到众多电商的涉足,但是伴随着市场竞争的激烈化,运输成本的上升等问题,不少婚纱电商也面临着困境。如何提供差异化的服务,提升品牌价值,突破订单数量难倒了许多人。让我们看看一个美国本土的栗子。
美国婚纱销售量最大的品牌David’s Bridal(大卫的新娘)为了提高销量采取了提高移动端APP消费体验的策略。他们的移动APP不只是增加了一个产品销售渠道那么简单,而是为消费者提供了很多人性化的服务。比如说,提供线下实体店的试穿预约服务;让用户回答一系列关于服装喜好的问题然后推荐一些符合她们要求的衣服;帮助新人选择伴娘礼服和请帖;提供预约提醒或新娘礼服做好后的取货提醒等。
另外,David’s Bridal还在APP中嵌入了深度链接,消费者可以通过APP直接进入网站的相关页面。同时,带深度链接的APP会更容易出现在安卓和iOS系统的搜索结果中,即使消费者没有安装也会促使他们从应用商店下载,这无疑会给零售商带来更多的流量。
由于采用注册制,零售商还可以与消费者保持更紧密的联系,在新人们漫长的婚礼策划期间可以持续地向消费者推送各种产品的信息。
当然啦,说到提升消费体验怎能忽略支付这一块呢,钱海Oceanpayment不仅可以在PC端提供近400种支付产品的对接,还可以在移动端接入APP的支付SDK,助你打遍全渠道无敌手!
婚纱销售小提示
注意把握时机:夏秋季一般是国外举办婚礼的高峰期,对于欧美等北半球国家2月份到5月份一般是婚纱销售的旺季,对于澳洲等南半球国家则是5月份到10月份会迎来销售的高峰。卖家应根据季节提前做好准备。
清楚地标注产品信息:包括服装的设计者、衣服的尺寸、原始的价格以及装饰的细节描述等。诚实地对待你的消费者将会有助于减少退货率。
真实的图片:图片有助于消费者更好地了解衣服的细节,减少退货的纠纷。另外尤其不要盗用他人的图片,除非你想陷入专利权的纠纷。
款式很重要:数据显示,蕾丝款、钉珠款以及大码款的婚纱是比较热销的产品。
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