据电商基金会报告,德国B2C电商市场已连续两年保持2位数的增长,2015年电商零售额达5970亿欧元,比2014年增长13.3%,是欧洲第三大电商市场,仅次于英国和法国。预计2016年德国电商零售规模将达到6690亿欧元。
数据显示,德国在线消费者的数量和在线消费的金额都在保持稳定增长。网购用户从2014年的4950万增长到2015年的5160万。平均网购支出从1064欧元增长到1157欧元。
在消费的品类方面,衣服鞋类、IT产品以及媒体娱乐产品是德国人最主要的网购对象。
德国支付方式以本地支付和电子钱包为主。网银转账(如SofortBanking,Giropay),SEPA借记卡,ELV(当地借记卡)、PayPal和支票(如Billpay,RATEpay,Klarna)拥有80-85%的支付市场占有率。95%的德国人拥有网上银行账户,然而只有25%的德国人使用信用卡。
在网上交易中,信用卡交易只占到10%,其中MasterCard卡和Visa卡占据42%左右的份额,其次是American Express的12%。尽管MasterCard和Visa最近降低了当地的使用费率,本地支付(网银转账等)在德国消费者心中似乎有不可替代的地位,这可能是因为德国银行对于土生土生的支付产品进行了大力的推广。
2015年底,几家大的德国银行推出了一个新的在线支付方式称为Paydirekt,允许消费者使用他们信任的银行和支票帐户完成在线支付。Paydirekt预计今年全面推广,这可能会给当前的在线支付市场带来新的影响。
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