2016年,840万比利时消费者创造了8500万笔线上交易,电商整体交易额达到91亿欧元,比2015年增长10%。其中有32% 的在线消费者会从其他国家的电商网站上跨境购物。比利时比较大的线上零售商除了本土的ZEB,Schoenen Torfs 和Bel & Bo,还有德国的 Zalando,荷兰的Bol.com 和 Coolblue。
在支付方面,信用卡和借记卡是比利时的主流支付方式,占所有线上交易量的64%以上。其中最受欢迎的本地支付就是Bancontact借记卡支付。
Bancontact起源于1989年,是最受当地人信任的卡品牌。Bancontact卡的持有量在当地是信用卡的3倍,900万比利时人就拥有1500万张Bancontact卡。2016年Bancontact线上处理交易笔数3780万,平均每天处理73973笔交易。超过80%的比利时线上商店接受Bancontact付款。
Bancontact不仅仅是银行卡,它还有自己的移动APP支付,这使其成为比利时境内唯一一个既可以在实体店,也可以在线上,还可以通过移动应用使用的付款方式。Bancontact APP同时支持20家银行卡的绑定,单笔最高支付限额为500欧元,支持语言包括荷兰语、法语、英语。
在移动端购物时,Bancontact支付的操作流程十分简单,消费者在商家移动端网站的页面选择Bancontact支付,再选择打开APP(也可以选择直接输入卡信息完成支付),选定银行卡,输入PIN码即可完成支付。
在PC端购物时,消费者既可以选择输入Bancontact卡信息完成支付,也可以使用APP扫码完成支付,十分方便。
商家使用Bancontact的好处
✔ 无拒付
✔ 交易实时确认
✔ 安全支付,提高转化率
✔ 由于比利时的官方语言与周边国家一致,对于在周边国家已有业务的商户,有利于进一步提高消费人群覆盖面。
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