零售还是“新”零售？

近年来，“新零售”这个词很热，如果我们的落脚点在“新”，会让很多人误认为只有全盘改变，变成新的东西才是“新”零售。现在很多有违商业逻辑的项目出现证明其实“新零售”的本质还是在“零售”上面，是传统零售在技术、体验、服务等层面的升级。

随着互联网的普及，网络零售渗透率逐年提升，消费者逐渐养成数字化消费习惯。在消费升级和互联网革命的时代背景下，新的零售模式应运而生。通过运用互联网、大数据和人工智能等技术，构建商品、用户、支付等零售要素数字化，采购、销售、服务等零售运营智能化，以更高的效率、更好的体验为消费者提供商品和服务。

那么新零售，具体新在哪里？新零售从消费需求重构消费场景、智能&人工服务、线上线下无壁垒体验出发，凭借“智慧科技”、“智慧物流”，以更全面的购物渠道、更灵活的配送方式，由点到面全面升级零售生态。如今，从进店、逛店、导购到结账，新技术正在渗透消费者购物的每一个环节。

资料来源：公开资料整理

零售行业发生的业态变迁正在形成一个新的生态价值体系。毕马威中国零售消费行业数字化服务合伙人毛健表示：目前零售服务行业呈现出三大趋势，技术驱动行业变革，服务版图不断扩张，信息技术的革新推动了营销服务细分板块的扩展。

商业模式迭代加速，独角兽成长周期短，交易板块的商业模式创新加速明显。服务赛道不断扩充，新物种多样性提升，多元化的市场参与者共同筑建了一个全面的零售服务生态体系，形成一个综合的竞合关系网络。跨国零售趋势明显，服务国际化进程加快。消费升级为跨境零售的发展奠定了良好的基础，而服务商突破地域限制，通力合作，为卖家和消费者提供全球化的零售服务。

在新的零售格局之下，满足消费者全方位、多场景下的个性化需求，对于零售企业来说至关重要。

目前，中国线上线下场景融合的技术能力领先全球，Oceanpayment钱海作为中国跨境支付服务的领先品牌，已为众多品牌和集团客户提供线上线下全场景一站式跨境支付解决方案。在不断服务客户的过程中，坚持技术和服务创新推动产业变革，通过大数据挖掘和人工智能等新技术开发和应用能力，把线上和线下支付场景完美融合，满足消费者在不同支付场景支付体验的需求，帮助商户实现全场景模式下服务升级。想了解更多跨境支付资讯可致电：4006-290-296咨询哦~