欧美购物旺季的前奏是什么时候?返校季!欧美国家一般是9月开学,开学前从6月到9月都是返校购物季。以美国为例,返校购物季是一年中第二大重要的销售旺季。据Statista报告显示,2016年返校购物季期间,美国零售电商总额达到了645亿美元,2017年达到741亿美元,到了2018年更是达到了855亿美元。如今,返校购物季已经奏响,按照发展趋势,今年又将开启全新的购物热潮。在冲刺旺季销售之前,以下信息值得卖家关注。
▲数据来源于Statista
消费偏好
NRF调查发现,目前为止,89%的K-12(小学~高中的孩子)家庭和大学生购物者仍有一半或更多的购买还未完成。其中,49%的人正在等待优惠商品。在购物偏好方面,对于购物者来说,价格是最重要的。研究人员发现,有竞争力的价格和促销活动是购物者决定购物的主要因素。
购物方式
随着网上购物的兴起,手机购物呈上升趋势。今年,预计有60%的购物者将使用手机设备购物。在使用智能手机的购物者中,预计有54%的人使用手机访问零售网站,51%的购物者则用手机寻找促销活动。在购物场景选择中,有53%的K-12家庭计划在百货公司进行购物,有49%在网上购物。在大学生购物者中,预计有45%计划在网上购物,39%在百货商店购物,相比K-12家庭,大学生线上购物欲望更高。
购物时间
据调查,美国返校季购物主要从7月份开始,在8月初达到峰值,尤其是开学前1个月,有60%的购物者表示会在开学前4-6周左右开始购物。2019年返校季购物已经开始,并且即将到达高峰值。
▲数据来源于Deloitte survey
热销品类
根据NRF调查,K-12家庭最大的消费品类为服装和配饰,其次是电脑、计算器和电话等电子产品,以及鞋子、笔记本、铅笔、背包和饭盒等用品。从2018年到2019年,K-12家庭购买电脑和硬件的需求有所减少。相反,电子产品购买需求逐渐增大,预计2019年电子产品消费支出预计增加8亿美元。大学生购物者是消费的重点群体,计划在电子产品上支出最多,其次是服装和配饰、宿舍和公寓家具以及食品。
面对购物者对返校季的热情,作为卖家,不仅要及时掌握市场信息,还要精准定位返校季所针对的客户群体,了解不同消费层的消费能力及购买需求,做好营销策略和备货准备。当然,购物季订单转化尤为重要,选择专业、负责的支付服务商能够助您购物季安全收单,提升销售业绩。更多支付问题欢迎拨打4006-290-296咨询您的专属顾问哦~
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