画重点！2021年零售行业变化如何？看四点关键预测

2020年疫情催生了电商前所未有的发展机遇，加快了线上零售等新生业态的创新步伐。我们兴奋的期待着未来，展望未来，对于2021年的行业变化，相信商家是充满期待的。近期，某知名建站平台发布了首份商业未来年度报告，揭露了对2021年及未来零售商发展的几点关键预测：

01 年轻消费者的消费习惯将改变商业格局

自从宣布疫情流行以来，有67％的年轻消费者（18-34岁）将更多的消费转向在线购物。品牌将需要调整他们的经营方式，以满足消费者的新期望，并保持持续发展的动能。品牌引导年轻消费者转向电商购物时应注意其习惯，主要是因为他们更有可能：

√ 通过社交媒体发现并购买产品

√ 更愿意购买可持续产品和绿色产品

√ 购买个性鲜明的产品

02 实体零售正在转型，全渠道解决方案带来全新优势

由于疫情影响，与2019年相比，提供非接触式支付的商店数量在疫情期间增加了122%。随著越来越多消费者倾向足不出户，商家也在寻求可以帮助其模式转型的服务商转危为机。在这点上，Oceanpayment 的Online to Offline全场景技术和支付服务解决方案获得了众多合作伙伴的好评，不仅为实体店注入新的活力，也弥补了在疫情期间失去的线下销售额。

03 更多的消费者会以“买买买”的方式支持企业

消费者越来越愿意支持本地企业和可持续产品，因此品牌必须展现出自己的真实性，透明度和责任感。53％的消费者更倾向于购买绿色产品或可持续产品。49％的消费者会积极响应零售商的慈善业务，比如每笔订单都将为公益事业捐款。23％的消费者会在本地或自主零售商处购物，以减少对环境的影响。

04 商家优先考虑更快的支付方式以及更灵活付款的金融解决方案

零售商将业务转到线上，需要提高处理线上交易的能力，这是一个十分复杂的过程。商家不仅需要实施可处理大量支付交易的系统，而且要确保能提供给消费者更喜欢使用的付款方式，同时还要遵循严格的安全标准。要在不断增长的业务需求和消费需求的前提下，定制化的服务对于商家来说是一个不错的选择。Oceanpayment拥有丰富的行业经验，已服务众多品牌零售企业，可以为商家提供更灵活多变的跨境支付解决方案和服务，助力商家更快的适应市场需求，以满足不断变化的消费体验需求。

从以上的4个关键预测，我们可以看到未来商业格局的变化以及零售商和下一代消费者如何积极推动变革。伴随着全球消费者的购物习惯、全渠道业务的运营、营销和支付场景的演变，Oceanpayment也在提升基于定制化场景的跨境支付技术和服务方案的优化升级，助力商家提升运营效率，为商家资金安全保驾护航。